مجموعه " آموزش بورس" با ارائه سرویس های مختلف آموزشی و مشاوره ای قصد دارد به مردم کمک کند تا تصمیمات درست اقتصادی در زندگی شان بگیرند و بتوانند از درآمد ها و پس اندازهایشان به نحو احسن استفاده کنند. استقبال گسترده مشتریان باعث شده است که این مجموعه هم اکنون برای گسترش فعالیت هایش؛ از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری نماید.

شرح وظایف شغلی:

• برقراری ارتباط با مشتریان و دانشجویان فعلی مجموعه، پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی
• ایجاد ارتباط مستمر و شناخت خود به مشتریان به عنوان یک پشتیبان در دسترس که نهایت به خواسته‌های مشتری در عرض 12 ساعت پاسخ میدهد.
• تلاش برای افزایش رضایت مشتری از خدمات دریافتی و سعی در رفع دغدغه ها
• توانایی هدایت مشتریان به سایر خدمات و محصولات شرکت و ترغیب آنها به خرید بیشتر
• تلاش در جهت کاهش تعداد نارضایتی و مرجوعی ها و میل به سمت حداقل ترین
• پاسخگویی به مشتریان از طریق ایمیل، تماس، واتس اپ و تلگرام در اسرع وقت
• گزارش‌دهی مستمر به مدیر بالادستی در جهت بهبود عملکرد فردی و سازمانی
• این فرصت شغلی برای کسانی مناسب هست که معمولا به صورت مداوم آنلاین هستند و علاوه بر روزی 8 ساعت کار، در ساعت دیگر نیز on call باشند تا در صورت نیاز پاسخگوی تماس های ورودی و چت ها باشند.

شرایط همکاری:

• ویژگی های شخصیتی مناسب: صبور و با حوصله، خوش خلقی و تعهد به کار، شنونده بودن
• داشتن سابقه کار مرتبط به عنوان پشتیبان، دستیار فروش، منشی یا کال سنتر
• آشنایی با تکنولوژی روز و محیط کسب و کار آنلاین
• فن بیان قوی، آشنایی به اصول مذاکره، متقاعدسازی و رعایت ادب و احترام به مشتری

مزایا:

• دسترسی به خدمات آموزشی و تحلیلی سایت
• بدون نیاز به حضور فیزیکی در مکانی خاص
• حقوق ثابت و اضافه پرداخت به عنوان پاداش بر حسب اهداف براورده شده
• بلیط رفت و برگشت و هتل برای زمان‌هایی که سمینار برگزار می کنیم.